神秘顾客服务公司

“神秘顾客”测评的目的

在家电行业，神秘顾客检测可以说是衡量企业在每一环节的服务质量的方法。这是因为神秘顾客检测衡量的是在产品（服务）提供过程中的顾客和企业代表的交互环节，这在其它研究方法看来是根本完成不了的。对于企业管理，并不能够监控顾客和企业代表的每一个交互环节，而实际上一个顾客的形成的对于企业服务的满意度水平就是从这每一个与企业代表的交互过程中得来的。神秘顾客研究详细记录了每一个交互环节，它既能够向企业展示执行得好的环节，也能够生动展示那些做得不好的环节。这样的话，对于企业而言，就能够通过对于好的环节（或者企业代表）进行奖励，对那些消费者不满意的环节（或者企业代表）进行惩罚；另一方面，神秘顾客也能够站在顾客的角度，对于企业的每一个服务环节执行标准的制订提出意见。

2月19日，好意思国皆门华盛顿，别称抗议者手举口号在林肯缅念念堂前参加反战荟萃。（图片泉源：新华社）

好意思国总统拜登日前将“2024财年国防授权法案”签署成法，该法案包含涉华平静条目。中国社交部发言东谈主毛宁12月26日暗示：“好意思方禁闭通过并签署包含涉华平静执行的‘2024财年国防授权法案’，中方对此暗示蛮横动怒和刚硬反对，已向好意思方提倡严正交涉。”高达8860亿好意思元的军费再创历史新高，好意思国在穷兵黩武的老路上狂飙，夙夜要“翻车”。

这份法案暴露了好意思国“说一套作念一套”的诞妄人道。一方面，通过这份国防授权法案，好意思方又妄图操弄台湾问题。据好意思媒报谈，这份法案中包含“对台军售”等多项涉台执行。这些条目阴毒插手中国内务，违背一个中国原则和中好意思三个辘集公报，也与拜登此前作念出的“不扶助‘台湾寂寥’”的欢跃相拒抗。另一方面，这份法案中还有多项条目以所谓“国度安全”为借口，打压中国企业，抑止中好意思频频经贸和东谈主文换取。好意思方“不寻求新冷战”“不寻求打压轻率中国发展”“不寻求同中国脱钩”等表态口血未干，这份国防授权法案就配置诸多涉华平静条目，将进一步侵蚀好意思国的政事和社交信用。

好意思国一贯会为推广兵力找借口。好意思国国会众议院军事委员会主席、共和党东谈主迈克·罗杰斯12月14日曾暗示，“《国防授权法案》从未像今天这么错误”，神秘顾客服务公司并妄称，好意思国过头盟友濒临着来自中国等国度“前所未有的、速即演变的挟制”。盘问院大量党首领舒默在法案通事后也宣称，法案将加强好意思国在亚太地区的资源进入，“以艰苦来自中国的挟制”。不外，不管好意思国企图耍些许技艺浑浊视听，皆无法遮蔽一个事实——好意思国在众人80个国度和地区领有800多个国外军事基地；军费长年高居世界第一，占世界军费总开支约1/4，额外于后来9个国度军费开支的总额。这不禁让东谈主念念问：究竟谁才是挟制？

好意思国不休渲染“中国挟制”的背后，包藏着维系霸权的无餍。凭证五角大楼此前公布的预算评释细节，好意思军将坑害300亿好意思元用于坐褥更多导弹，包括空对空导弹、反舰导弹以及辛苦防空区外辐射导弹。好意思国国防部还寻求加速完结空中、天际和核火器的当代化，近380亿好意思元估计用于购买核潜艇、装备B-21隐形轰炸机以及坐褥陆基洲际弹谈导弹。五角大楼还但愿赢得330亿好意思元以增强卫星通讯抗骚扰、抗袭击智力，并新部署一系列导弹预警系统。好意思国通过无穷地加多军费开支追求霸权和完全安全的作念法，只会加重众人武备竞赛风险，给世界带来安全挟制。

热衷挑动安全焦躁的好意思国政客却看不见，好意思国确凿的安全挟制不是来自外部，而是来自好意思国本身。频年来，好意思国国内的极点目的和恐怖目的、种族仇恨违纪、政事暴力、枪支暴力等愈演愈烈，好意思国国内安全景况执续恶化。2022年9月11日，好意思国国土安沿路部长马约卡斯在经受好意思国微软世界播送公司（MSNBC）采访时就暗示，好意思国的“国度挟制”依然从国外恐怖目的转为国内暴力极点分子。好意思国政事新闻网站Politico本年7月刊文称，“好意思国最漆黑力量正在被开释”。

追求本身安全，冷落共同安全，将国度间的竞争联结视为轻便的零和博弈，这是“好意思式安全不雅”树大根深的顽瘴痼疾。在21世纪的今天，淌若实行你输我赢、倚势凌人的森林规矩，这么只会让列国堕入互不信任的“囚徒逆境”，最终使好意思国我方变得更不安全。（聂舒翼）

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